CTC-Representante del Servicio de Atención al Socio, a tiempo completo y a tiempo parcial

Hiway está buscando un Representante de Servicio al Miembro de Tiempo Completo y Medio Tiempo para trabajar en nuestro Centro de Contacto. En este puesto, podrá establecer una conexión personal con todas las personas que se pongan en contacto con nuestra cooperativa de crédito. Ayudará a las personas por teléfono, en línea o a través del chat en línea con todos nuestros productos y servicios.

Cuando se una al equipo de Hiway, no sólo se convertirá en una parte indispensable de una rica tradición de servicio que se remonta a nuestra fundación en 1931, sino que también recibirá salarios competitivos, oportunidades de ascenso y un amplio paquete de beneficios. Únase a nosotros y descubra por qué Hiway ha sido nombrado uno de los 150 mejores lugares de trabajo del Star Tribune durante 4 años consecutivos.

El trabajo diario:

• Asistir al centro de contacto contestando llamadas telefónicas y respondiendo a mensajes instantáneos y correos electrónicos.
• Actuar como banquero personal: abrir cuentas, procesar transacciones, buscar información y responder preguntas.
• Manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
• Evaluar las necesidades de los afiliados y recomendarles productos que puedan ayudarles a alcanzar sus objetivos financieros.

Lo que buscamos:

• Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita
• Capacidad para desenvolverse en un entorno acelerado
• Flexibilidad de horarios; en ocasiones se requerirá rotación de sábados por la mañana.
• Se valorará la experiencia en un centro de llamadas

Ver empleos actuales