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Saint Paul, MN
Esta oferta de empleo ha caducado.
Ver empleos actualesRepresentante de atención al cliente
Aramsco & Interlink Supply es un distribuidor nacional que ofrece productos y soluciones de seguridad medioambiental, respuesta ante emergencias, limpieza y preparación de superficies. La compañía está buscando actualmente un Representante de Servicio al Cliente a tiempo completo para proporcionar un servicio al cliente eficiente para todos los clientes internos y externos mediante la utilización de un excelente y profundo conocimiento de los productos y programas de la compañía. Ofrecemos formación en el sector.
¡Paquete completo de prestaciones!
Vacaciones pagadas
Vacaciones pagadas
Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 horas
LAS PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES son las siguientes. Se podrán asignar otras funciones.
- Recibe a los clientes sin cita previa y responde a sus preguntas de forma clara y competente.
- Aprende y enseña a los clientes los productos; ayuda en las ventas en la sala de exposición.
- Abastece las estanterías de la sala de exposiciones y del almacén.
- Notifica a los clientes por teléfono las próximas ofertas especiales y eventos.
- Mantiene un ambiente y una sala de exposición limpios, profesionales y acogedores.
- Interactúa con los clientes y los compañeros del CSR por teléfono, correo electrónico y cara a cara, con paciencia y profesionalidad.
- Redacta puntualmente los presupuestos y documentos necesarios solicitados por el cliente o los representantes de ventas.
- Calcula el precio, el descuento y los gastos de envío según sea necesario.
- Tramitar rápidamente los pedidos sin errores, prestando especial atención a la información crediticia.
- Realiza el mantenimiento y seguimiento de todos los pedidos, entregas, presupuestos y cuentas vencidas.
- Documenta e investiga las reclamaciones de los clientes.
- Ayuda a coordinar, organizar y limpiar las clases de formación.
Entre las FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES SECUNDARIAS se incluyen las siguientes:
- Copia de seguridad general del almacén, incluyendo pero no limitado a:
- Recuento de ciclos
- Localización de inventarios, recepción, almacenamiento, almacenamiento y envío de mercancías.
- Ayuda en el mantenimiento diario del almacén, limpieza, barrido y retirada de basura.
- Recepción y envío de UPS.
Cualificaciones
- Título de bachillerato o equivalente.
- Debe tener carnet de conducir válido y un medio de transporte propio y fiable.
- Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en atención al cliente.
- Sólidos conocimientos de la ética, los principios y los procedimientos de los servicios de atención al cliente.
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez y trabajar bien en un entorno de ritmo rápido.
- Dominio de los procedimientos administrativos y de documentación.
- Competente con el trabajo en un ordenador; debe estar familiarizado con MS Suite.
- Gran capacidad de comunicación: escrita y verbal.
- Gran capacidad de organización y atención al detalle.
Prestaciones (empleados a tiempo completo):
- Seguro médico, de visión y dental.
- Vacaciones pagadas.
- Vacaciones pagadas.
- 401k con contrapartida de la empresa.
- Se proporciona un seguro de vida.
Igualdad de oportunidades entre empresarios, veteranos y discapacitados.